Problème de batterie

Bonjour, récemment j’ai fait la mise à jour iOS 26.5.1 sur mon iPhone 17 pro Max et après cette mise à jour j’ai eu un message concernant un problème de batterie. Et depuis je ne peux plus voir l’état de santé de ma batterie ! Ça me met « état de santé de la batterie non vérifiée » ainsi que ce message en dessous. « Impossible de vérifier si cet iPhone possède une batterie Apple d'origine. Il se peut que les informations concernant sa batterie soient inexactes.m

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publiée le 7 juin 2026 à 12h31

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 juin 2026 à 13h08

Bonjour Yanisse18,

Pour forcer le système à revérifier les composants, effectuez un redémarrage forcé de l'iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé, puis dès que le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). Si le message persiste après quelques jours ou si la batterie a été changée récemment en dehors du réseau officiel Apple, cela signifie que le réparateur n'a pas pu transférer ou valider la puce d'origine, ce qui bloque définitivement l'affichage du pourcentage de santé de la batterie. Donnez-nous des nouvelles !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 juin 2026 à 13h08 en réponse à yanisse18

Bonjour Yanisse18,

Pour forcer le système à revérifier les composants, effectuez un redémarrage forcé de l'iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé, puis dès que le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). Si le message persiste après quelques jours ou si la batterie a été changée récemment en dehors du réseau officiel Apple, cela signifie que le réparateur n'a pas pu transférer ou valider la puce d'origine, ce qui bloque définitivement l'affichage du pourcentage de santé de la batterie. Donnez-nous des nouvelles !

Le 8 juin 2026 à 06h32 en réponse à yanisse18

Puisque le redémarrage forcé n'a rien donné, il doit s’agir d'un bug temporaire lié à la mise à jour iOS 26.5.1, qui perturbe la communication entre la carte mère et la puce de votre batterie d'origine 🤔 Pour essayez de régler cela, connectez votre iPhone à un ordinateur et lancez une sauvegarde complète, puis forcez une réinstallation propre du système via iTunes (ou le Finder sur Mac). Si le problème persiste après ça, il faudra prendre un rendez-vous en Apple Store pour qu'ils fassent un diagnostic matériel rapide et recalibrent le capteur.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Problème de batterie

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.