mot de passe oublié

Bonjour, j'ai acheté un clavier de mal voyant à ma femme. Il fallait paramétrer le clavier en AZERTY, ils m'ont dit de changer le mot de passe. Depuis je n'arrive plus à me connecter, car le mot de passe n'est plus accepté. À force d'insister maintenant, j'ai un cadenas, Comment faire ?

Anciens modèles de Mac

Publiée le 8 juin 2026 à 01h46

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Publiée le 8 juin 2026 à 06h47

Bonjour Ismed.

Le cadenas indique que la sécurité EFI du Mac s'est bloquée suite à trop d'erreurs, ce qui arrive souvent quand un mot de passe est tapé alors que le clavier est inversé en QWERTY (le A devient Q, le M devient , etc.). Pour débloquer ce cadenas de micrologiciel, je vous conseille de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple avec votre preuve d'achat d'origine, ils possèdent l'outil technique pour réinitialiser ce blocage. Redites-nous !

1 réponse
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Le 8 juin 2026 à 06h47 en réponse à ismed

Bonjour Ismed.

Le cadenas indique que la sécurité EFI du Mac s'est bloquée suite à trop d'erreurs, ce qui arrive souvent quand un mot de passe est tapé alors que le clavier est inversé en QWERTY (le A devient Q, le M devient , etc.). Pour débloquer ce cadenas de micrologiciel, je vous conseille de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple avec votre preuve d'achat d'origine, ils possèdent l'outil technique pour réinitialiser ce blocage. Redites-nous !

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