Hello, I have 20 yen remaining on my Japanese Apple ID balance. I want to change my Apple ID country/region to Cameroon, but the remaining balance is preventing me from doing so. Could you please help me remove the remaining balance or assist me with changing the region?
iPhone 13, iOS 26
Bonjour Morel237,
Vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone, pour vos questions futures anglophone, je vous invite à poser vos questions ici : Official Apple Support Community. Pour répondre à votre question, pour pouvoir changer de région avec un solde restant aussi faible (20 yens) qui ne permet aucun achat, vous devez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), pour qu'un conseiller le vide manuellement, avant de faire cette démarche, veillez à résilier vos abonnements en cours et à attendre la fin de leur période de validité. Une fois le solde remis à zéro par le support, vous pourrez modifier votre pays directement dans les réglages de votre identifiant Apple en saisissant votre nouveau mode de paiement et votre adresse au Cameroun. Je vous suggère également de consulter cet article qui détaille toute la procédure à suivre : Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple - Assistance Apple (FR) !
Bonjour Morel237,
Vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone, pour vos questions futures anglophone, je vous invite à poser vos questions ici : Official Apple Support Community. Pour répondre à votre question, pour pouvoir changer de région avec un solde restant aussi faible (20 yens) qui ne permet aucun achat, vous devez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), pour qu'un conseiller le vide manuellement, avant de faire cette démarche, veillez à résilier vos abonnements en cours et à attendre la fin de leur période de validité. Une fois le solde remis à zéro par le support, vous pourrez modifier votre pays directement dans les réglages de votre identifiant Apple en saisissant votre nouveau mode de paiement et votre adresse au Cameroun. Je vous suggère également de consulter cet article qui détaille toute la procédure à suivre : Modifier la région ou le pays associé à votre compte Apple - Assistance Apple (FR) !
Change the phone's region
