Bonjour, je souhaiterais réinitialiser mon IPhone, cependant un problème s'impose. Le téléphone m'appartient mais le compte ICloud est celui de mon EX. Il ne veut pas me communiquer ses codes et ses mots de passe. Comment faire pour forcer la réinitialisation aux paramètres d'usine ?
iPhone SE (2e génération)
Bonjour alban203,
Vous n’avez pas besoin de leur mot de passe de leur compte Apple mais vous avez besoin de leur aide. Demandez-leur d’effacer et de supprimer votre iPhone de leur compte Apple : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).
Si ce n’est pas possible, avez-vous conservé la facture d’origine de votre iPhone ? Dans l’affirmative, vous pouvez demander à Apple directement de supprimer le verrouillage d’activation.
Bonjour alban203,
Vous n’avez pas besoin de leur mot de passe de leur compte Apple mais vous avez besoin de leur aide. Demandez-leur d’effacer et de supprimer votre iPhone de leur compte Apple : Supprimer un appareil de l’app Localiser des appareils sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).
Si ce n’est pas possible, avez-vous conservé la facture d’origine de votre iPhone ? Dans l’affirmative, vous pouvez demander à Apple directement de supprimer le verrouillage d’activation.
Réinitialiser un IPhone
