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Bonjour Elssashamza,

Pour répondre à votre question, lorsque le message indique que le compte des Médias et achats est désactivé, cela est généralement lié à un problème de facturation (comme un paiement rejeté) ou à une mesure de sécurité d'Apple. Pour résoudre ce problème, vous devez obligatoirement contacter l'assistance Apple, car vous ne pourrez pas le débloquer vous-même depuis vos réglages. Les conseillers Apple sont les seuls à pouvoir vérifier votre dossier et réactiver l'accès à vos téléchargements et abonnements. Vous pouvez initier la demande d'assistance directement ici : Contacter l'assistance Apple. Bonne fin d’après-midi et bon courage dans vos démarches !

Hello Elssashamza

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Hello batorousseauevan

+1 👍🏻

🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 