Compte d’un proche bloqué

Bonjour, Je me permets de vous contacter pour débloquer mon compte, l’écran était cassé l’écran se rallume seul et toucher le clavier, pour qu’on puisse récupérer le compte un délai était lancer mais mon ami n’as toujours pas reçu un email pour réinstaller son mot de passe


email de la personne concerné;

***@gmail.com



[Modifié par l’Hôte]

iPhone 12

Publiée le 23 juin 2026 à 20h31

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 juin 2026 à 21h52

Bonsoir mounty132 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple ,

Pour suivre l'avancement de la demande de récupération et connaître le délai restant, votre ami doit se rendre sur le site iforgot.apple.com depuis un autre appareil. C'est tout à fait normal qu'aucun e-mail n'ait encore été envoyé, car la procédure de sécurité d'Apple impose un temps d'attente volontaire de plusieurs jours pour protéger les données du compte avant de transmettre le lien de réinitialisation.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 juin 2026 à 21h52 en réponse à mounty132

Bonsoir mounty132 et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple ,

Pour suivre l'avancement de la demande de récupération et connaître le délai restant, votre ami doit se rendre sur le site iforgot.apple.com depuis un autre appareil. C'est tout à fait normal qu'aucun e-mail n'ait encore été envoyé, car la procédure de sécurité d'Apple impose un temps d'attente volontaire de plusieurs jours pour protéger les données du compte avant de transmettre le lien de réinitialisation.

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