Impossible d’ouvrir mes fichiers
Lorsque je souhaite ouvrir mes fichiers, un simulateur.pdf apparaît et je ne parviens pas à retrouver mes fichiers
merci de m’aider
iPhone 8, iOS 16
Bonjour Isabellexxx et bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple,
Essayez de fermer complètement l'application Fichiers, puis effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone 8 : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). Si le problème persiste après le redémarrage, maintenez le doigt sur l'application Fichiers pour la supprimer, puis réinstallez-la depuis l'App Store pour restaurer ses paramètres d'origine. Redites-nous !