Demande d’information

Bonjour, j’ai fait l’acquisition d’un IPhone reconditionné IMEI *** auprès d’un vendeur indépendant.

Le mobile est tombé en panne et étant toujours sous garantie, j’en ai demandé la réparation.

De mon côté l’appareil a bien été supprimé de mon compte mais le vendeur affirme le contraire et ne veut donc pas le prendre en charge tant qu’il apparaît de son côté toujours connecté.

Je lui ai fourni une capture d’écran de la fonction « localiser » qui prouve bien que le mobile a été supprimé mais cela ne lui suffit pas.

Pourriez-vous de votre côté me confirmer que l’appareil n’est plus rattaché à mon compte ICloud ? Je vous remercie par avance car cette bataille avec ce vendeur dure depuis déjà plus d’un mois. Merci 🙏🏻

[Modifié par l’Hôte]