Bonjour. J’ai effectué transaction sur Vinted via Apple Pay qui a été annulé le 17/06. Sur leur site, le remboursement est noté comme effectué. Sur mon historique de transaction Apple Pay le remboursement Vinted apparaît bien au 17/06. Or nous sommes le 26/06 et je n’ai toujours rien reçu sur mon compte bancaire. Est-ce normal? Si non, comment contacter le service concerné?
Merci d’avance pour vos réponses!
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Bonsoir Nadège242,
Oui, ce délai est tout à fait normal. Bien qu'Apple Pay affiche immédiatement la validation de la transaction le 17 juin, le traitement bancaire réel d'un remboursement par carte peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés pour apparaître sur votre solde bancaire (hors week-ends et jours fériés). Comme le remboursement a été validé le mercredi 17 juin, l'argent devrait se repositionner sur votre compte d'ici le début de la semaine prochaine. Si vous n'avez toujours rien d'ici là, vous devrez contacter votre propre banque en leur fournissant le numéro de transaction visible dans l'application Cartes de votre iPhone :)
Bonsoir Nadège242,
Oui, ce délai est tout à fait normal. Bien qu'Apple Pay affiche immédiatement la validation de la transaction le 17 juin, le traitement bancaire réel d'un remboursement par carte peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrés pour apparaître sur votre solde bancaire (hors week-ends et jours fériés). Comme le remboursement a été validé le mercredi 17 juin, l'argent devrait se repositionner sur votre compte d'ici le début de la semaine prochaine. Si vous n'avez toujours rien d'ici là, vous devrez contacter votre propre banque en leur fournissant le numéro de transaction visible dans l'application Cartes de votre iPhone :)
Hello nadège242 et bienvenu.e dans la communauté d'assistance Apple,
avez vous contacté votre établissement bancaire à ce sujet, Pay étant une interface de paiement sécurisé et non une carte bancaire (Elle protège votre carte bancaire réelle par la création d'un numéro de carte bancaire virtuelle)
?
Si cette transaction est notée comme remboursée dans l'app Cartes, votre banque peut certainement vous confirmer ou pas qu'elle est en possession de cet ordre de remboursement par la transmission de ce remboursement par le réseau Pay.
Lien utile : Pay - Apple (FR)
🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different.
Remboursement via Apple Pay
