batterie non reconnue

Question

Niveau 1

4 points

batterie non reconnue

Bonjour mon iPhone 16 acheter en juin 2025 Neuf en boutique officielle depuis le 20 juin 2026 soit quelque jours et bizarrement date de la fin de l’Apple care même si je pense qu’il est toujours sous garantie légale

m’indiquer que ma batterie n’est pas reconnu hors il n’a jamais été réparer, puis maintenant s’éteint tout seul et soit se rallume seul ou soit indique pas de batterie et 1 min après si

de plus dans ce genre de moment il peut afficher 55% de batterie puis 1 min après 1%

la santé de la batterie est à 93%

quand il se rallume il ne me demande même pas le code pin de la SIM, j’ai fait les MAJ mais rien ..

iPhone 16, iOS 18

Publiée le 27 juin 2026 à 20h12

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

31 830 points

Le 27 juin 2026 à 20h29 en réponse à lison85

Bonsoir lison85, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Même si la garantie AppleCare d'un an vient de se terminer, votre iPhone 16 est toujours couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans en France (valable jusqu'en juin 2027 puisque vous l'avez acheté neuf en magasin). Ce message d'erreur et ces coupures intempestives indiquent un défaut matériel de la batterie ou de la carte mère, et non un problème logiciel. Ne tentez aucune réparation vous-même, prenez rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé Apple muni de votre facture d'achat. Comme l'appareil n'a jamais été ouvert, le diagnostic et le remplacement du composant défectueux devront être pris en charge gratuitement. Pour préparer votre visite et vérifier vos options, vous pouvez aller sur : Service et réparation Apple pour batterie d’iPhone - Assistance Apple (FR). Bonne soirée :)

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