Crash d’applications

Ces dernières semaines, je rencontre de nombreux problèmes avec des applications qui fonctionnaient et se lançaient rapidement auparavant. Parfois, elles ne se lancent pas du tout, et je suis obligé de les désinstaller. De plus, depuis peu, avec l’application WhatsApp, mon interlocuteur ne voit pas mon en visio la vidéo se fige.

iPhone 16e, iOS 26

Publiée le 28 juin 2026 à 12h46

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2026 à 13h18

Bonjour ferhat78,

Pour stopper ces crashs et figeages vidéo, commencez par forcer le redémarrage de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)(appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). Vérifiez ensuite dans Réglages > Général > Stockage iPhone qu'il vous reste au moins 5 à 10 Go d'espace libre, puis mettez toutes vos applications à jour depuis votre profil sur l'App Store (App Store > Votre photo/ profil en haut à droite > Mise à jour d’apps > rafraîchissez en descendant vers le bas et cliquez sur Tout mettre à jour). Si la visio WhatsApp bloque toujours, désactivez puis réactivez l'accès à la caméra dans Réglages > Apps > WhatsApp. En espérant que cela résolve le problème ! Redites-nous :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2026 à 13h18 en réponse à ferhat78

Bonjour ferhat78,

Pour stopper ces crashs et figeages vidéo, commencez par forcer le redémarrage de votre iPhone : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)(appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). Vérifiez ensuite dans Réglages > Général > Stockage iPhone qu'il vous reste au moins 5 à 10 Go d'espace libre, puis mettez toutes vos applications à jour depuis votre profil sur l'App Store (App Store > Votre photo/ profil en haut à droite > Mise à jour d’apps > rafraîchissez en descendant vers le bas et cliquez sur Tout mettre à jour). Si la visio WhatsApp bloque toujours, désactivez puis réactivez l'accès à la caméra dans Réglages > Apps > WhatsApp. En espérant que cela résolve le problème ! Redites-nous :)

Crash d’applications

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.