iphone 15 pro

bonjour jai mon iphone 15 pro qui ne sallume pas et affiche deux telephone pouvez vous maidez

iPhone 15 Pro, iOS 26

Publiée le 28 juin 2026 à 13h20

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 28 juin 2026 à 13h42

Bonjour pluumeria, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

L'affichage de deux téléphones signifie que votre iPhone est bloqué en mode de récupération (ou transfert de données interrompu). Pour résoudre cela : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR) (connectez votre iPhone à un ordinateur (Mac ou PC avec l'application Appareil Apple/iTunes) via son câble USB-C, une fenêtre va s'ouvrir sur l'écran de l'ordinateur vous proposant de Mettre à jour ou de Restaurer l'appareil). Choisissez d'abord Mettre à jour pour tenter de réinstaller le système iOS 26 sans effacer vos données personnelles. En espérant que cela débloque votre iPhone, redites-nous :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 28 juin 2026 à 13h42 en réponse à pluumeria

Bonjour pluumeria, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

L'affichage de deux téléphones signifie que votre iPhone est bloqué en mode de récupération (ou transfert de données interrompu). Pour résoudre cela : Si vous ne parvenez pas à effectuer une mise à jour ou une restauration de votre iPhone ou iPod touch - Assistance Apple (FR) (connectez votre iPhone à un ordinateur (Mac ou PC avec l'application Appareil Apple/iTunes) via son câble USB-C, une fenêtre va s'ouvrir sur l'écran de l'ordinateur vous proposant de Mettre à jour ou de Restaurer l'appareil). Choisissez d'abord Mettre à jour pour tenter de réinstaller le système iOS 26 sans effacer vos données personnelles. En espérant que cela débloque votre iPhone, redites-nous :)

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