l'iphone de ma mere demande un code à 6 chiffres alors que j'avais désactivé la saisie d'un code pour simplifier l'accès. est-ce une mise à jour de l'os qui aurait réactivé le code iphone et demandé à ma mere la saisie d'un nouveau code ? Elle ne se souvient plus... c'etait après le 9 juin.
Bonjour pat260, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Oui, une mise à jour majeure d'iOS ou l'ajout d'un compte de messagerie professionnel/partagé peut parfois imposer la réactivation d'un code de verrouillage pour des raisons de sécurité. Si votre mère a suivi des instructions à l'écran après la mise à jour, elle a pu configurer un nouveau code sans s'en rendre compte. Si le code est oublié, la seule solution est de réinitialiser l'appareil en suivant la procédure d'Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR). Bonne journée :)
Bonjour pat260, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Oui, une mise à jour majeure d'iOS ou l'ajout d'un compte de messagerie professionnel/partagé peut parfois imposer la réactivation d'un code de verrouillage pour des raisons de sécurité. Si votre mère a suivi des instructions à l'écran après la mise à jour, elle a pu configurer un nouveau code sans s'en rendre compte. Si le code est oublié, la seule solution est de réinitialiser l'appareil en suivant la procédure d'Apple : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone ou si votre iPhone est désactivé - Assistance Apple (FR). Bonne journée :)
réactivation du code de l'iphone alors qu'il était désactivé
