échange de iPhone
J'ai reçu mon nouveau iPhone et j'ai emballé le iPhone à échanger dans le matériel fourni. est-ce que je dois l'envoyer par poste canada ou UPS?
iPhone 17, iOS 26
Question marquée comme
Bonsoir lucien94, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Pour expédier votre ancien iPhone, vous devez utiliser le transporteur indiqué sur l'étiquette de retour prépayée qui se trouve à l'intérieur du colis ou collée sur le kit d'emballage fourni par Apple. Généralement, au Canada, Apple collabore avec UPS ou Postes Canada selon votre région : il vous suffit de regarder le logo imprimé sur cette étiquette de livraison pour savoir dans quel point de dépôt (bureau de poste ou point d'accès UPS) vous devez déposer votre colis gratuitement. Bonne soirée :)