Bonjour j’ai indiqué par erreur un âge de 15 ans sur mon compte Apple, alors que j’ai 18ans
je souhaite modifier mon âge pour pouvoir retirer les restrictions associées.
Mon identifiant Apple est : ***
merci de m’aider à résoudre ce problème.
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour nada274, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple, veuillez noter que cette communauté est publique, il ne faut donc surtout pas publier des informations personnelles telles que votre adresse e-mail !
Pour répondre à votre question, pour des raisons de sécurité, lorsqu'un compte Apple est configuré avec un âge inférieur à 16 ans, il n'est pas possible de modifier la date de naissance depuis les réglages de l'iPhone. Pour corriger votre âge et lever les restrictions, vous devez effectuer cette demande auprès d'un conseiller en lui fournissant un justificatif d'identité. Je vous invite à utiliser l'application Assistance Apple ou contacter l’assistance ici : Contacter l’assistance Apple. Bonne fin de journée :)
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Demande de correction de la date de naissance sur mon compte Apple
