Achat par erreur
Bonjour,
Je vous contacte concernant un achat effectué par erreur sur eFootball.
J’ai déjà soumis une demande de remboursement, mais elle a été refusée. Je comprends votre politique, mais je souhaiterais vous demander de bien vouloir réexaminer ma demande à titre exceptionnel.
Cet achat n’était pas intentionnel et je regrette sincèrement cette erreur. Je vous serais très reconnaissant si vous pouviez m’accorder un remboursement exceptionnel.
Je vous remercie d’avance pour le temps consacré à ma demande et reste à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement.
iPhone 14