Achats indisponible

Bonjour gauthier293, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre message ne permet pas encore d’identifier l’origine du problème.

Pouvez-vous préciser ce qui se passe lorsque vous essayez d’effectuer un achat ?

• Un message d’erreur apparaît-il ? Si oui, lequel ?
• S’agit-il d’un achat dans l’App Store, d’un abonnement ou d’un achat intégré à une application ?
• Avez-vous récemment modifié votre moyen de paiement ?
• 
  

En attendant, je vous conseille de vérifier votre mode de paiement ainsi que les éventuels problèmes de facturation associés à votre compte Apple.

Liens utiles :

Si un message indique « problème de facturation lors d’un achat précédent » ou « vérification requise » - Assistance Apple (FR)

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Facturation des apps, du contenu et des abonnements par Apple - Assistance Apple (FR)

N’hésitez pas à revenir nous indiquer le message d’erreur exact ou à joindre une capture d’écran (en masquant vos informations personnelles).

Votre retour pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Bonjour gauthier293, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Avec le peu d'informations que nous avons, je pourrais seulement vous conseiller d’aller dans Réglages > Votre Nom > Paiement et livraison pour vérifier qu'aucun impayé ou message d'erreur n'apparaît sur votre carte. Pensez aussi à vérifier dans Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité > Installation et achat d'apps > Achats intégrés que vous soyez bien sûr Autoriser. Redites-nous :)