Mon iPhone 14 se redémarre en boucle. J'ai changé la batterie il y a 3 jours mais il fonctionnais très bien, mais après 1 jour il était à 0% donc je l'ai rechargé, et c'est depuis qu'il se redémarre en boucle. Aidez moi s'il vous plaît, j'ai déja essayer plein de chose comme le redémarrage forcé
iPhone 14
Bonjour kaïs210, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
En bref, comme le redémarrage forcé n'a pas fonctionné et que le problème est survenu juste après le changement de batterie, il s'agit très probablement d'un défaut matériel, rapportez l'iPhone au réparateur ou à la boutique qui a installé la nouvelle batterie il y a trois jours. Le changement étant très récent, la réparation est couverte par leur garantie et ils devront vérifier les branchements ou remplacer le composant défectueux à leurs frais. Si vous souhaitez tenter une dernière manipulation logicielle avant d'y aller, vous pouvez essayer de brancher votre iPhone à un ordinateur pour le restaurer via le mode de récupération. Redites-nous :)
Bonjour kaïs210, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
En bref, comme le redémarrage forcé n'a pas fonctionné et que le problème est survenu juste après le changement de batterie, il s'agit très probablement d'un défaut matériel, rapportez l'iPhone au réparateur ou à la boutique qui a installé la nouvelle batterie il y a trois jours. Le changement étant très récent, la réparation est couverte par leur garantie et ils devront vérifier les branchements ou remplacer le composant défectueux à leurs frais. Si vous souhaitez tenter une dernière manipulation logicielle avant d'y aller, vous pouvez essayer de brancher votre iPhone à un ordinateur pour le restaurer via le mode de récupération. Redites-nous :)
Bonjour kaïs210,
Le problème survenant après le remplacement de batterie laisse penser soit une batterie défectueuse (peu problable puisque théoriquement annonces neuve), soit à un remontage défectueux (connexion, nappe …). Cette dernière possibilité reste la plus probable puisque l’iPhone est parti dans une boucle de redémarrages.
Retournez vous vers l’installateur mais la solution la plus sûre et efficace est d’aller dans un Genius Bar ou un centre de réparation agréé par Apple
Sur le site
Service et réparation Apple pour écran d’iPhone - Assistance Apple (FR)
un changement de batterie pour iPhone 14 est estimée à 109€ mais vous repartiriez avec un iPhone fonctionnel !
Bonjour kaïs210, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Le fait que votre iPhone ait commencé à redémarrer en boucle juste après le remplacement de la batterie laisse penser soit à un problème logiciel, soit à un problème matériel lié à la réparation (batterie, connecteur ou autre composant).
Puisque vous avez déjà effectué un redémarrage forcé, je vous conseille d’essayer la procédure de mise à jour ou de restauration en mode de récupération depuis un Mac ou un PC.
Cette opération permet de réinstaller iOS et, dans certains cas, de corriger une boucle de démarrage.
Si la restauration échoue ou si le problème persiste, il sera probablement nécessaire de faire contrôler l’iPhone par Apple ou un Centre de Services Agréé Apple, en particulier si la batterie a été remplacée récemment.
Liens utiles :
Si votre iPhone ne s’allume pas ou si l’écran reste noir - Assistance Apple (FR)
N’hésitez pas à revenir nous indiquer si la mise à jour ou la restauration a permis de résoudre le problème, ou si la batterie a été remplacée par Apple ou par un réparateur indépendant.
Votre retour pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
iPhone qui se redémarre en boucle
