Bonjour,
Ma Mère et mon père on acheter l’iPhone 17 et l’iPhone 17 pro. Avant il était sur android et maintenant on est entrain de de faire le transfert sauf que landroid de ma mère affiche avoir terminé de transférer les données et du l’iPhone de ma mère c’est écrit qu’il reste 9min sauf que ça fait 3 heure qu’on attend et je voulais savoir si cela est normal que ça prenne autant de temps.
bonne journée
cordialement
Bonsoir R2b_crn1, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Non, ce n'est pas normal que le compteur reste bloqué sur 9 minutes pendant 3 heures. Le transfert s'est probablement figé. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez annuler le processus et redémarrer les deux téléphones. Pour que le prochain essai fonctionne du premier coup, assurez-vous que les deux appareils sont branchés sur le secteur, que le Wi-Fi est bien activé et désactivez temporairement les connexions cellulaires (ou la reconnexion automatique à d'autres réseaux) sur l'Android. Si le blocage persiste, vous pourrez configurer l'iPhone comme neuf et transférer vos données (photos, contacts) manuellement par la suite. Bonne soirée :)
Bonsoir R2b_crn1, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Non, ce n'est pas normal que le compteur reste bloqué sur 9 minutes pendant 3 heures. Le transfert s'est probablement figé. Ne vous inquiétez pas, vous pouvez annuler le processus et redémarrer les deux téléphones. Pour que le prochain essai fonctionne du premier coup, assurez-vous que les deux appareils sont branchés sur le secteur, que le Wi-Fi est bien activé et désactivez temporairement les connexions cellulaires (ou la reconnexion automatique à d'autres réseaux) sur l'Android. Si le blocage persiste, vous pourrez configurer l'iPhone comme neuf et transférer vos données (photos, contacts) manuellement par la suite. Bonne soirée :)
Bonjour R2b_crn1, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
En complément de la réponse déjà apportée, un transfert qui reste bloqué plusieurs heures sur le même temps restant peut effectivement indiquer que la migration ne progresse plus.
Avant de recommencer :
Si le blocage revient au même endroit, vous pouvez vérifier que l’application Migrer vers iOS est bien à jour sur Android, puis recommencer le transfert.
Lien utile :
Passer d’un appareil Android à un iPhone ou un iPad - Assistance Apple (FR)
N’hésitez pas à revenir nous indiquer si la nouvelle tentative de transfert s’est terminée correctement, cela pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté rencontrant la même situation.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Transfert
