Réparation des paiements et livraison

Bonsoir josaphat150, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Connectez-vous à votre compte pour vérifier que votre adresse de facturation et votre mode de paiement sont bien à jour et valides. Si le message d'erreur persiste, supprimer puis rajouter votre carte bancaire permet souvent de débloquer la situation. Sinon pour plus d’aide n’hésitez pas à consulter cet article d’Apple : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR). Redites-nous :)

Bonjour josaphat150, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

En complément de la réponse déjà apportée, votre demande manque de quelques précisions pour identifier exactement s’il s’agit d’un paiement lié à une réparation, une commande Apple ou un achat dans l’App Store.

Vous pouvez commencer par effectuer ces vérifications :

• Vérifiez votre historique d’achats afin de retrouver les paiements associés à votre compte Apple.

• Vérifiez que votre mode de paiement est toujours valide et que vos informations de facturation sont bien à jour.

• Si votre demande concerne une réparation ou une livraison Apple, consultez également le suivi de votre dossier ou de votre commande.

À noter :

Si un paiement est refusé, il peut être nécessaire de mettre à jour votre moyen de paiement avant de pouvoir finaliser certains achats ou services Apple.

Liens utiles :

Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple (FR)

Consulter l’historique de vos achats dans l’App Store et dans d’autres services multimédias Apple - Assistance Apple (FR)

Facturation des apps, du contenu et des abonnements par Apple - Assistance Apple (FR)

Télécharger à nouveau des apps auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)

N’hésitez pas à revenir nous apporter quelques précisions sur le type de paiement ou de livraison concerné, cela pourra aider les autres utilisateurs de la Communauté à mieux vous orienter.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.

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