Mon problème et mon compte Yahoo! Et désactiver alors vous pouvez me donner une autre méthode pour créer une autre compte sur mon iPhone XS max

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publiée le 5 juil. 2026 à 19h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 juil. 2026 à 19h48

Bonjour kyian_dioum45,

Il est impossible de désactiver le verrouillage d’activation sans déverrouiller l’iPhone avec ce compte Apple ou depuis iCloud en étant connecté au même compte. Ainsi, vous devrez vous reconnecter à votre compte Apple avec cette adresse Yahoo. Voyez ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié le mot de passe du compte Apple vous pouvez le réinitialiser depuis https://iforgot.apple.com/.

Ces démarches peuvent se faire même sans accès à votre boîte mail Yahoo.

Si vous n’y arrivez pas, vous pouvez demander une aide auprès d’Apple : https://al-support.apple.com/#/al/agreement. Dans ce cas une preuve d’achat est exigée. Mais ne faites ceci qu’en extrême recours car ils devront supprimer l’intégralité de vos données.

Dites-nous !

2 réponses
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Le 5 juil. 2026 à 19h48 en réponse à kyian_dioum45

Bonjour kyian_dioum45,

Il est impossible de désactiver le verrouillage d’activation sans déverrouiller l’iPhone avec ce compte Apple ou depuis iCloud en étant connecté au même compte. Ainsi, vous devrez vous reconnecter à votre compte Apple avec cette adresse Yahoo. Voyez ici : Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié le mot de passe du compte Apple vous pouvez le réinitialiser depuis https://iforgot.apple.com/.

Ces démarches peuvent se faire même sans accès à votre boîte mail Yahoo.

Si vous n’y arrivez pas, vous pouvez demander une aide auprès d’Apple : https://al-support.apple.com/#/al/agreement. Dans ce cas une preuve d’achat est exigée. Mais ne faites ceci qu’en extrême recours car ils devront supprimer l’intégralité de vos données.

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Le 5 juil. 2026 à 19h43 en réponse à kyian_dioum45

Bonsoir kylan_dioum45, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Votre iPhone XS Max est bloqué par le verrouillage d'activation, une sécurité qui nécessite obligatoirement de saisir l'adresse Yahoo complète et le mot de passe associés à cet appareil pour pouvoir l'utiliser. S'il s'agit de votre ancien compte et que vous en avez oublié les accès, vous devez d'abord essayer de le récupérer via la page d'aide Yahoo, ou retrouver l'identifiant exact en allant sur le site iforgot.apple.com. Si vous avez acheté cet iPhone d'occasion et qu'il appartient à un tiers, il n'existe aucune autre méthode ou astuce pour créer un nouveau compte tant que l'ancien propriétaire n'a pas supprimé l'appareil à distance depuis son compte sur iCloud.com/find. Vous trouverez la procédure détaillées directement sur Supprimer le verrouillage d’activation - Assistance Apple (FR). Redites-nous :(

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