désactivé le Face ID

l’eau des mer a rentré au profonde te mon iPhone puis le Face ID ne fonctionne plus et m’indique que le Face ID est désactivé

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publiée le 5 juil. 2026 à 23h06

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Publiée le 6 juil. 2026 à 07h29

Bonjour Olhayeh, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

L'eau de mer est très corrosive et le message Face ID désactivé indique malheureusement que le capteur TrueDepth a détecté un dommage matériel interne dû à l'humidité. Dans cette situation, un redémarrage ne suffira pas et il est nécessaire de faire examiner votre appareil, pour éviter que le sel ne cause d'autres dégâts. Je vous conseille de contacter l'assistance Apple ou de prendre rendez-vous en Apple Store pour un diagnostic de réparation : Service et réparation Apple pour iPhone - Assistance Apple (FR). Bonne journée :)

1 réponse
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Le 6 juil. 2026 à 07h29 en réponse à Olhayeh

Bonjour Olhayeh, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

L'eau de mer est très corrosive et le message Face ID désactivé indique malheureusement que le capteur TrueDepth a détecté un dommage matériel interne dû à l'humidité. Dans cette situation, un redémarrage ne suffira pas et il est nécessaire de faire examiner votre appareil, pour éviter que le sel ne cause d'autres dégâts. Je vous conseille de contacter l'assistance Apple ou de prendre rendez-vous en Apple Store pour un diagnostic de réparation : Service et réparation Apple pour iPhone - Assistance Apple (FR). Bonne journée :)

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