Bonjour,
J'ai changé mon pays pour le Maroc et mon adresse de facturation aussi.
Mais quand j'ajoute ma carte bancaire marocaine j'ai le message "Impossible de valider vos informations de paiement".
Pouvez-vous débloquer mon Apple ID et confirmer que mon compte est bien au Maroc svp ?
Merci
iPhone 13
Bonjour mouad130, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Sur cette communauté, nous sommes qu’entres utilisateurs, et nous n'avons pas accès à votre compte pour modifier vos données, nous pouvons seulement vous aider et vous guider, mais ce message d'erreur signifie généralement que votre banque marocaine bloque la transaction de validation d'Apple (souvent à cause des autorisations de paiement international ou en ligne à activer sur votre carte). Assurez-vous également de n'avoir aucun abonnement actif ou solde restant sur votre ancien pays, et que l'adresse saisie correspond exactement à celle enregistrée auprès de votre banque. Si le problème persiste après vérification avec votre banque, vous devrez contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bonne journée :)
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PROBLEME IMPOSSIBLE D'ACHAT
