Bonjour sydorow, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
D’après vos tests, le fait que le problème réapparaisse après restauration de votre sauvegarde sur un autre iPhone, mais disparaisse lorsque l’iPhone est configuré comme nouvel appareil, semble indiquer qu’un élément contenu dans la sauvegarde pourrait être en cause.
Avant de repartir d’une configuration entièrement nouvelle, vous pouvez essayer ces étapes :
- Vérifiez si un VPN ou un profil de configuration est installé :
- Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil.
- Vérifiez si une mise à jour des réglages opérateur est disponible :
- Réglages > Général > Informations.
- Réinitialisez uniquement les réglages réseau :
- Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
Cette opération réinitialise notamment les réseaux Wi-Fi enregistrés, mots de passe Wi-Fi, réglages cellulaires, VPN et APN utilisés précédemment.
À noter :
Si le problème revient uniquement après restauration de cette sauvegarde, il peut être nécessaire de configurer l’iPhone comme nouvel appareil puis de récupérer les données synchronisées via iCloud.
Liens utiles :
Si vous ne parvenez pas à connecter votre iPhone ou iPad à un réseau Wi-Fi - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour manuellement les réglages de l’opérateur sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR)
N’hésitez pas à nous indiquer si ces manipulations ont permis de résoudre le problème.
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.