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Hello Apple Support,


I have $0.02 remaining balance in my Apple ID.

I want to change my Apple ID country from United States to Morocco,

but I can't because my balance is not exactly $0.00.


Can you please remove the $0.02 from my Apple ID balance so I can change my country?

Thank you so much.

Publiée le 10 juil. 2026 à 02h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juil. 2026 à 07h47

Bonjour naima59, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone ! La prochaine fois, pour vos questions en anglais, je vous invite à aller sur la communauté anglophone : Official Apple Support Community.

Effectivement, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer. Bonne journée :)

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juil. 2026 à 07h47 en réponse à naima59

Bonjour naima59, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple francophone ! La prochaine fois, pour vos questions en anglais, je vous invite à aller sur la communauté anglophone : Official Apple Support Community.

Effectivement, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer. Bonne journée :)

Le 10 juil. 2026 à 02h15 en réponse à naima59

Hello naima59,


welcome to our French Apple Community Support site.


We regret that we cannot assist you in your language, but you will have every opportunity to receive quick and helpful answers by connecting to the English site. 


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And one more thing…

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