Lorsque que je le colle sur mon iPad il le dectect mais lorsque que je utilise exemple poivre dessiner ça me fonctionne pas je crois bien que je suis sous garanti 1 ans donc juste qu’au mois d’octobre.
J’ai essayé de redémarrer mon iPad sans plus, j’ai ” oublié l’appareil” pour le reconnecter sans plus.
je ne sais plus quoi faire.
Pouvez vous m’aider?
iPhone 15
Bonjour zoé106, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple,
Votre iPad semble encore détecter votre Apple Pencil Pro lorsqu’il est fixé magnétiquement, ce qui est déjà une bonne indication.
Essayez ces étapes :
Si votre Apple Pencil apparaît encore dans la liste, essayez de le jumeler à nouveau.
Si l’Apple Pencil est détecté mais qu’il reste impossible d’écrire ou de dessiner après ces vérifications, il peut être nécessaire de faire examiner l’Apple Pencil ou l’iPad par l’assistance Apple.
Votre garantie pourra également être vérifiée directement auprès d’Apple.
Liens utiles :
Si vous ne pouvez pas jumeler l’Apple Pencil avec votre iPad - Assistance Apple (FR)
Jumeler et recharger l’Apple Pencil Pro avec l’iPad - Assistance Apple (FR)
Important :
Vérifiez également que votre iPad dispose de la dernière version logicielle disponible afin de bénéficier des dernières corrections et améliorations.
N’hésitez pas à nous faire un retour après ces vérifications.
Votre réponse pourra aider d’autres utilisateurs de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire avec un Apple Pencil Pro.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Bonjour zoé106, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple,
Votre iPad semble encore détecter votre Apple Pencil Pro lorsqu’il est fixé magnétiquement, ce qui est déjà une bonne indication.
Essayez ces étapes :
Si votre Apple Pencil apparaît encore dans la liste, essayez de le jumeler à nouveau.
Si l’Apple Pencil est détecté mais qu’il reste impossible d’écrire ou de dessiner après ces vérifications, il peut être nécessaire de faire examiner l’Apple Pencil ou l’iPad par l’assistance Apple.
Votre garantie pourra également être vérifiée directement auprès d’Apple.
Liens utiles :
Si vous ne pouvez pas jumeler l’Apple Pencil avec votre iPad - Assistance Apple (FR)
Jumeler et recharger l’Apple Pencil Pro avec l’iPad - Assistance Apple (FR)
Important :
Vérifiez également que votre iPad dispose de la dernière version logicielle disponible afin de bénéficier des dernières corrections et améliorations.
N’hésitez pas à nous faire un retour après ces vérifications.
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And one more thing…
Never forget to think different.
Mon appel Pencil pro ne marche plus
