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Lors de mon achat de ma Watch, il était indiqué que si je commandais avant 12h, je serais livré le lendemain.

malgré ça pas livré et toujours en cours le surlendemain sans aucune précision sur le créneau horaire de ma livraison

très déçu

Apple Watch Series 11

Publiée le 10 juil. 2026 à 13h43

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 juil. 2026 à 14h20

Bonjour mod2langres, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !

Le statut "en cours" signifie généralement que le colis est déjà entre les mains du transporteur, mais que son suivi n'a pas encore été mis à jour. Pour obtenir le créneau horaire exact ou débloquer la situation, le plus efficace est de contacter le service client de l'Apple Store au 0800 046 046 (appel gratuit) muni de votre numéro de commande. Ils pourront localiser précisément le transporteur et vous proposer un geste commercial pour ce retard de livraison. Bon courage et bonne journée :)

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 juil. 2026 à 14h20 en réponse à mod2langres

Bonjour mod2langres, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !

Le statut "en cours" signifie généralement que le colis est déjà entre les mains du transporteur, mais que son suivi n'a pas encore été mis à jour. Pour obtenir le créneau horaire exact ou débloquer la situation, le plus efficace est de contacter le service client de l'Apple Store au 0800 046 046 (appel gratuit) muni de votre numéro de commande. Ils pourront localiser précisément le transporteur et vous proposer un geste commercial pour ce retard de livraison. Bon courage et bonne journée :)

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