Mise à jour
Je n’arrive pas à télécharger la mise a jour iOS 16.2
Question marquée comme
Bonjour Aarour78, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
La réponse déjà apportée est pertinente : il manque effectivement plusieurs informations pour comprendre pourquoi cette mise à jour ne peut pas être téléchargée.
Je vous conseille d’effectuer les vérifications suivantes :
➜ Vérifiez que votre iPhone est bien compatible avec la version d’iOS que vous souhaitez installer.
➜ Vérifiez que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage disponible pour télécharger et installer la mise à jour.
➜ Vérifiez que votre iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi stable et que sa batterie est suffisamment chargée (ou qu’il est branché sur son chargeur).
➜ Redémarrez votre iPhone, puis réessayez de télécharger la mise à jour.
➜ Si le téléchargement échoue toujours, vous pouvez également essayer d’effectuer la mise à jour à l’aide d’un Mac (Finder) ou d’un PC Windows avec l’application Appareils Apple.
Redites-nous :
➜ Quel est le modèle exact de votre iPhone ?
➜ Quelle version d’iOS est actuellement installée ?
➜ Quel message d’erreur obtenez-vous lors du téléchargement ?
➜ À quel moment le téléchargement échoue-t-il (début du téléchargement, préparation, installation…) ?
À noter :
Le téléchargement d’une mise à jour peut échouer pour différentes raisons, notamment un espace de stockage insuffisant, une connexion réseau instable ou un problème temporaire de téléchargement. Les informations complémentaires demandées permettront d’orienter plus précisément le diagnostic.
Important :
Vérifiez également que votre iPhone est bien à jour avec la dernière version d’iOS compatible avec votre modèle. Si la mise à jour OTA (depuis Réglages > Général > Mise à jour logicielle) ne fonctionne pas, Apple recommande d’effectuer la mise à jour à l’aide d’un ordinateur lorsque cela est possible.
Liens utiles :
Mettre à jour votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iTunes - Assistance Apple (FR)
Messages d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration d’iOS - Assistance Apple (FR)
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant le même comportement.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
