Suivie des applications impossible

Bonjour,


Je pose cette question, car cela peut aider d’autres personnes dans la même situation que moi. J’ai actuellement le service de suivi des applications impossible à activer soi-disant, car mon compte ne respecterai pas l’âge minimum.

je suis actuellement majeur et je n’avais jamais eu ce problème avant , j’ai fait toutes les manipulations possibles, se déconnecter du compte Apple et se reconnecter enlever le VPN , désactiver les restrictions du temps d’écran , tout cela en vain même avec iOS à jour .

Je suis actuellement en contact avec l’assistance Apple, mais comme ce problème a été signalé de nombreuses fois je voulais savoir si ce problème avait déjà été réglé auparavant.


Cordialement

iPhone XS, iOS 18

Publiée le 12 juil. 2026 à 09h05

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 12 juil. 2026 à 09h48

Bonjour Pailladino, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !

Si toutes les vérifications de base (VPN, Temps d'écran, déconnexion) ont échoué, allez dans les Réglages de votre iPhone > votre nom > Infos personnelles et modifiez légèrement votre date de naissance (en changeant juste le jour par exemple), validez, puis remettez votre vraie date de naissance. Cela force parfois les serveurs Apple à actualiser le statut de votre majorité et à débloquer l'option de suivi. Redites-nous :)

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 juil. 2026 à 09h48 en réponse à Pailladino

Bonjour Pailladino, bienvenue sur la communauté d’assistance Apple !

Si toutes les vérifications de base (VPN, Temps d'écran, déconnexion) ont échoué, allez dans les Réglages de votre iPhone > votre nom > Infos personnelles et modifiez légèrement votre date de naissance (en changeant juste le jour par exemple), validez, puis remettez votre vraie date de naissance. Cela force parfois les serveurs Apple à actualiser le statut de votre majorité et à débloquer l'option de suivi. Redites-nous :)

Le 12 juil. 2026 à 10h23 en réponse à Pailladino

Si la modification de la date de naissance n'a pas suffi à relancer la synchronisation, forcez la déconnexion complète des services de l'App Store sans déconnecter tout votre compte iCloud. Pour cela, allez dans Réglages > Votre Nom > Contenu multimédia et achats, puis touchez Se déconnecter. Redémarrez votre iPhone, retournez au même endroit pour vous reconnecter, puis vérifiez si l'option de suivi s'est débloquée dans vos réglages de confidentialité. Si le blocage persiste malgré cela, seul l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), pourra réinitialiser manuellement le statut de votre identifiant Apple !

Suivie des applications impossible

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.