Piratage

Bonjour Laddou, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Soyez rassuré, un piratage d’iPhone est extrêmement rare. Qu’est-ce qui vous pousse à penser que votre appareil a été compromis ? Si vous soupçonnez un piratage, il faut sécuriser votre appareil et vos données. Commencez par modifier le mot de passe de votre identifiant Apple : Modifier le mot de passe de votre compte Apple - Assistance Apple (FR) (Réglages > Votre Nom > Connexion et sécurité). Si ce n’est pas déjà fait, activez l’identification à deux facteurs pour renforcer la sécurité : Utiliser l’identification à deux facteurs pour un compte Apple sur l’iPhone - Assistance Apple (FR). Nous vous recommandons également de vérifier les applications ou les personnes ayant accès à vos informations en vous rendant dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Contrôle de sécurité > Gérer les partages et accès. Enfin, assurez-vous d’installer la dernière mise à jour d’iOS disponible pour bénéficier des dernières protections de sécurité : Mettre à jour iOS sur l’iPhone - Assistance Apple (FR). Redites-nous :)

Bonjour Laddou, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Le terme « piraté » peut correspondre à plusieurs situations différentes.

Afin de vous orienter vers la bonne solution, il est nécessaire d'identifier précisément ce qui s'est produit.

En attendant, si vous pensez qu'une personne a eu accès à votre compte Apple ou à votre iPhone, je vous recommande d'effectuer rapidement les vérifications suivantes :

➜ Si vous pouvez encore accéder à votre compte Apple, connectez-vous immédiatement et modifiez le mot de passe de votre compte Apple.

➜ Vérifiez les appareils connectés à votre compte Apple et supprimez ceux que vous ne reconnaissez pas.

➜ Vérifiez si un numéro de téléphone, une adresse e-mail ou un contact de récupération inconnu a été ajouté à votre compte.

➜ Si vous constatez des opérations inhabituelles (paiements, achats ou modifications du compte), contactez rapidement l'assistance Apple.

Pouvez-vous nous fournir les informations complémentaires suivantes :

• Que signifie exactement « piraté » dans votre situation ?
• Avez-vous toujours accès à votre iPhone ?
• Pouvez-vous toujours vous connecter à votre compte Apple ?
• Recevez-vous un message d'erreur particulier ?
• Avez-vous constaté des achats, des messages ou des modifications que vous n'avez pas effectués ?
• Le code de verrouillage de votre iPhone fonctionne-t-il toujours ?

À noter :

Dans de nombreux cas, un compte Apple peut être compromis sans que l'iPhone lui-même ait été piraté. Il est donc important de déterminer si le problème concerne le compte Apple, l'appareil ou les deux.

Important :

Si vous pensez que votre compte Apple a été compromis, modifiez immédiatement votre mot de passe et vérifiez les informations de sécurité de votre compte. Vérifiez également que votre iPhone est bien à jour avec la dernière version d'iOS compatible avec votre appareil.

Liens utiles :

Si vous pensez que la sécurité de votre compte Apple a été compromise - Assistance Apple (FR)

Guide d’utilisation de la sécurité personnelle - Assistance Apple (FR)

Définir un code sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)

Merci de nous communiquer le résultat de ces vérifications.

Votre retour pourra également aider d'autres membres de la Communauté d'assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Quelle est cette application exactement ? Car pour qu’une app puisse accéder à votre micro, votre localisation ou vos données, vous avez forcément dû accepter ces autorisations lors de l’installation. Vérifiez dans Réglages > Confidentialité et sécurité quelles apps ont accès à votre micro et votre position, et révoquez les accès suspects !