I've bought a second-hand iphone 13 like 3 or 4 months now and i reset it only 3 days ago and it locked to owner i asked the previous owner but he is not his apple account he asked the shop where he purchased it from and tells him donnt remember it and now i'm stuck into locked to owner is there any way i can unlock it plus i don't have the receipt of buying
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Bonjour soufiane31, bienvenue sur la sur la Communauté d’assistance Apple francophone !
Comme votre question est rédigée en anglais, je vous invite à la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone afin d’obtenir des réponses dans votre langue : Official Apple Support Community.
Concernant votre problème, le verrouillage d’activation est une mesure de sécurité d’Apple. Sans que le précédent propriétaire retire l’iPhone de son compte Apple ou sans une preuve d’achat originale permettant à Apple d’examiner votre demande, il n’est malheureusement pas possible de déverrouiller l’appareil. Je vous conseille donc de reprendre contact avec le vendeur afin qu’il retire l’iPhone de son compte Apple ou, si cela est impossible, de demander un remboursement.
Bon courage et bon après-midi :)
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