Mon Ipad ne voit pas la partie Scrabble Go que j’ai envoyé à ma compagne m’a envoyé par WhatsApp App

Bonjour CENTURION1478, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

Le comportement que vous décrivez ne semble pas provenir d’iPadOS lui-même, mais plutôt de l’application Scrabble GO ou de la synchronisation de la partie entre les deux appareils.

Je vous suggère de procéder aux vérifications suivantes :

1. Vérifiez que Scrabble GO est bien à jour sur votre iPad ainsi que sur l’appareil de votre compagne.
2. Fermez complètement l’application Scrabble GO sur les deux appareils, puis relancez-la.
3. Vérifiez que les deux appareils disposent d’une connexion Internet stable (Wi-Fi ou données cellulaires).
4. Demandez à votre compagne de quitter la partie, puis envoyez une nouvelle invitation afin de vérifier si le problème se reproduit.
5. Si le problème persiste, supprimez puis réinstallez Scrabble GO, après vous être assuré que votre progression est bien sauvegardée sur votre compte de jeu.

Pouvez-vous nous préciser les informations complémentaires suivantes :

• Le problème est-il apparu dès la première utilisation ou seulement récemment ?
• Les deux appareils utilisent-ils la dernière version de Scrabble GO ?
• Votre compagne voit-elle correctement la partie alors que seul votre iPad reste bloqué sur « Inviter des amis » ?
• Êtes-vous tous les deux connectés avec le même type de compte (Compte Apple, Facebook, EA ou autre) ?

Important :

Pensez à vérifier que votre iPad Air est bien à jour avec la dernière version compatible d’iPadOS.

Si le problème ne concerne que Scrabble GO alors que les autres applications fonctionnent normalement, il est probable que l’origine du dysfonctionnement soit liée à l’application ou à ses serveurs.

Liens utiles :

Assistance Apple officielle

Interagir avec des amis dans l’app Apple Games sur l’iPad - Assistance Apple (FR)

Merci de nous communiquer le résultat de ces vérifications ainsi que les informations demandées.

Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Bonjour CENTURION1478,

Assurez-vous d'abord que vos deux iPad sont bien à jour, puis fermez complètement l'application Scrabble Go et rouvrez-la. Si le problème persiste, essayez plutôt de vous connecter tous les deux au même compte Facebook ou Apple dans les réglages du jeu, cela vous permettra de vous retrouver dans l'onglet Amis de Scrabble Go sans avoir à passer par un lien WhatsApp :)