Bonjour,
Je souhaite demander un remboursement pour mon abonnement Snapchat+ acheté aujourd’hui via l’App Store.
Le paiement est toujours indiqué comme étant en attente et l’abonnement n’a pas été finalisé correctement. Je souhaite donc annuler cet achat et obtenir un remboursement, car je ne souhaite pas conserver cet abonnement.
Merci de bien vouloir traiter ma demande.
Cordialement.
iPhone 13, iOS 26
Bonsoir sina33, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Tant qu'une transaction est marquée En attente, Apple n'a pas encore finalisé le prélèvement et il est impossible de demander un remboursement ou d'annuler l'achat. Vous devez attendre que le paiement soit validé et facturé, une fois que ce sera fait, vous pourrez suivre la procédure sur cet article : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR). Sinon, vous pouvez également contacter Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bonne soirée :)
Bonsoir sina33, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Tant qu'une transaction est marquée En attente, Apple n'a pas encore finalisé le prélèvement et il est impossible de demander un remboursement ou d'annuler l'achat. Vous devez attendre que le paiement soit validé et facturé, une fois que ce sera fait, vous pourrez suivre la procédure sur cet article : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR). Sinon, vous pouvez également contacter Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Bonne soirée :)
Je veux que la transaction soit annuler car elle en attente
