Hola, necesito ayuda. Eliminé fotos y videos importantes de mi iPhone y ya no aparecen en “Eliminados recientemente” ni en iCloud Fotos. Son recuerdos desde hace 20 dias hasta ahora y quisiera saber si alguien conoce alguna forma de recuperarlos o si Apple puede ayudar a restaurarlos 😭
iPhone 14 Pro Max, iOS 26
Bonjour keitel, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Étant donné que votre question est en espagnol, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple hispanophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Comunidad de soporte de Apple oficial.
Si vos médias ne sont plus dans le dossier Supprimés récemment (qui les conserve 30 jours), vous pouvez essayer de vous connecter à iCloud.com depuis un ordinateur. Accédez ensuite à la section Photos et vérifiez si vos médias y sont toujours. Si cela ne résout pas le problème et que vous n’avez pas de sauvegarde complète sur un ordinateur (via Finder ou iTunes), vous pouvez contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Tenez-nous informé :)
Hola keitel,
Además si no entiende el Francés le aconsejo consultar estos sitios en Español :
-Comunidad de soporte de Apple oficial
Y por fin:
-Contacto - Soporte oficial de Apple (ES)
Atentamente
Como recuperar videos y fotos que elimine de eliminados de iCloud
