Hello, I would like to change my Apple Account country from Turkey to Morocco, but I can’t because I still have a remaining Apple Account balance of ₺20.10. .

Hello,


I would like to change my Apple Account country from Turkey to Morocco, but I can’t because I still have a remaining Apple Account balance of ₺20.10.


I am unable to use the remaining balance. Could you please help remove or clear the remaining store credit so I can change my country/region?


Thank you.

Publiée le 18 juil. 2026 à 16h27

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 18 juil. 2026 à 17h10

Bonjour khaid, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Comme votre question est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Apple Support Community.

Effectivement, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Pour le vider, vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer.

Bonne après-midi :)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 18 juil. 2026 à 17h10 en réponse à khaid

Bonjour khaid, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Comme votre question est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Apple Support Community.

Effectivement, pour changer de région, vous devez d’abord vider le solde de votre compte App Store. Pour le vider, vous devez acheter un article dont le prix est égal ou supérieur à votre solde iTunes. Cet article sera débité en priorité, et votre carte bancaire servira à payer la différence. Si vous avez un solde résiduel de quelques centimes, contactez l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR), ils pourront peut-être le supprimer.

Bonne après-midi :)

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