Bonjour ana262, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.
Une augmentation de température peut être normale dans certaines situations, notamment pendant la recharge ou lors d’activités exigeantes.
En revanche, le fait que votre iPhone 16 Pro Max devienne très chaud après seulement 2 à 3 minutes d’utilisation courante, avec un fort ralentissement, mérite des vérifications complémentaires.
Apple indique qu’en cas de température interne trop élevée, l’iPhone peut temporairement réduire certaines performances, ralentir ou interrompre la recharge et limiter certaines fonctions afin de réguler sa température.
Je vous conseille de procéder dans cet ordre :
- Dans Réglages > Batterie, consultez Voir toute l’utilisation de la batterie et vérifiez si une application présente une consommation ou une activité inhabituellement élevée. Cela peut permettre d’identifier une activité logicielle susceptible de contribuer à l’échauffement.
- Redémarrez l’iPhone, puis testez-le pendant quelques minutes avec une utilisation simple, par exemple Safari ou Messages, afin de vérifier si l’échauffement et le ralentissement réapparaissent rapidement.
- Testez temporairement l’iPhone sans coque, dans un environnement à température normale et à l’abri du soleil.
- Puisque l’iPhone chauffe également pendant la recharge, vérifiez si le phénomène se produit avec un autre câble et adaptateur secteur compatibles. Si vous utilisez habituellement MagSafe ou une recharge sans fil, effectuez également un test en recharge filaire.
- Si l’iPhone devient à nouveau anormalement chaud, cessez temporairement de l’utiliser et laissez-le refroidir naturellement dans un endroit plus frais. Apple recommande une température ambiante d’utilisation comprise entre 0 et 35 °C.
Important :
Vérifiez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle que votre iPhone dispose de la dernière version d’iOS proposée par Apple pour cet appareil.
Si une mise à jour est disponible, effectuez préalablement une sauvegarde de vos données importantes, puis installez-la.
À noter :
Une capacité maximale de batterie affichée à 100 % renseigne sur la capacité de la batterie, mais ne permet pas à elle seule de déterminer la cause d’un échauffement. De même, l’absence de fichiers « panic-full » ou « panic-base » ne permet pas, à elle seule, d’exclure un problème logiciel ou matériel.
Compte tenu de la chauffe très rapide accompagnée d’un fort ralentissement lors d’une utilisation courante, si le phénomène persiste après ces vérifications, il serait préférable de contacter l’assistance Apple afin qu’un diagnostic de l’iPhone soit effectué, particulièrement puisque vous indiquez que l’appareil est encore couvert par la garantie.
Liens utiles :
Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR)
Vérifier l’utilisation de la batterie sur votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Batterie et performances de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Mettre à jour votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, merci de nous préciser quelle application apparaît comme la plus active dans Réglages > Batterie, si l’iPhone chauffe de la même manière lorsqu’il n’est pas en charge, et si un message concernant la température apparaît à l’écran.
Ces informations permettront de mieux déterminer si l’échauffement semble lié à une activité logicielle, à la recharge ou s’il nécessite directement un diagnostic de l’appareil.
Votre retour pourra également aider d’autres membres de la Communauté d’assistance Apple rencontrant une situation similaire.
🙏🏻
Bonne journée.
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