iphone s'eteint et se rallume tout le temps

Bonjour chrisetsab, et bienvenue dans la Communauté d'assistance Apple.

Le fait que votre iPhone ait commencé à s'éteindre et à se rallumer en boucle après avoir été exposé aux fortes chaleurs de la canicule est une information importante.

Même si votre iPhone est actuellement revenu à une température normale, une exposition prolongée à des températures élevées peut parfois provoquer un dysfonctionnement qui persiste après l'événement, notamment au niveau de la gestion de l'alimentation ou de la batterie.

Je vous conseille de vérifier :

➟ L'état de santé de la batterie.

Menu : Réglages > Batterie > État de santé de la batterie et recharge

➟ Le comportement du redémarrage.

Observez si l'iPhone :

• Redémarre uniquement pendant son utilisation ;
• Redémarre également lorsqu'il est posé ;
• Affiche un message particulier avant de redémarrer.

Pouvez-vous nous préciser :

➟ la capacité maximale indiquée dans État de santé de la batterie et recharge ?

Redites nous.

Votre retour pourra également aider d'autres membres de la Communauté d'assistance Apple rencontrant une situation similaire.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



Important :

Vérifiez que votre iPhone dispose de la dernière version disponible d'iOS.

Les mises à jour permettent de bénéficier des correctifs de sécurité les plus récents et contribuent à améliorer la stabilité du système.

À noter :

Si les redémarrages continuent alors que l'iPhone est revenu à une température normale, il ne s'agit probablement plus d'une simple protection thermique. Un diagnostic plus approfondi pourra être nécessaire afin de vérifier l'état de la batterie ou d'un composant interne.

Lien utile :

Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR)

Bonjour chrisetsab, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

En complément de la réponse apportée par rjldubois, oui les fortes chaleurs peuvent provoquer ce genre de dysfonctionnement, lorsque l’iPhone dépasse sa température normale de fonctionnement (entre 0 °C et 35 °C), le système se met automatiquement en sécurité en s'éteignant ou en redémarrant pour protéger la batterie et les composants internes. Vous pouvez, placer votre iPhone à l'ombre dans un endroit frais, retirez sa coque de protection et évitez absolument de le charger tant qu'il est chaud (la recharge génère une chaleur supplémentaire). Une fois l'appareil bien refroidi, vous pouvez forcer le redémarrage : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral). (pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page Si votre iPhone ou iPad devient trop chaud ou trop froid - Assistance Apple (FR)). Si les redémarrages continuent même à une température normale, il est conseillé de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Tenez-nous informé :)