Unable to complete my apple account

Question

Niveau 1

4 points

Unable to complete my apple account

For days now, I have been trying to complete my apple account to download an application, but it keeps on decline. This is my new Apple account, it's frustrating me. I feel in all my details, they keep telling me that I am unable to to complete this transaction that I should contact iTunes support to complete this transaction. The support are not giving me the answer I need, I don't want to make any purchase, I don't have a credit card, I selected none, why are they frustrating me?

iPhone 6s, iOS 15

Publiée le 24 juil. 2026 à 09h15

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Answer 1

Réponse la mieux classée

batorousseauevan

Niveau 7

27 564 points

Le 24 juil. 2026 à 09h35 en réponse à obinna176

Bonjour obinna176, vous êtes actuellement sur la Communauté d’assistance Apple francophone. Comme votre question est rédigée en anglais, je vous recommande de la publier sur la Communauté d’assistance Apple anglophone pour obtenir une réponse dans votre langue : Apple Support Community. Cependant, j’ai lu que ce message apparaît lorsque le système de sécurité d'Apple bloque temporairement la finalisation du compte tout neuf, même pour télécharger des applications gratuites sans carte bancaire. Vous devez joindre un conseiller sur : Contact – Assistance Apple officielle (FR) pour qu'il valide manuellement votre compte à distance. Bonne journée :)

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Answer 2

rjldubois

Niveau 5

7 611 points

Le 24 juil. 2026 à 09h48 en réponse à obinna176

Hello obinna176, welcome to our French Apple Community Support site.

We regret that we cannot assist you in your language, but you will have every opportunity to receive quick and helpful answers by connecting to the English site.

Log in here : Apple Support Community

🙏🏻

Thanks.

And one more thing...

Never forget to think different.



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