probleme apple pay

Bonjour deloncle, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

D’après votre description, vous rencontrez un problème lors de l’utilisation d’Apple Pay, mais il manque quelques informations pour pouvoir identifier l’origine du blocage.

1 - Précisez le message exact affiché :

Pouvez-vous indiquer le message complet qui apparaît lorsque votre carte ne peut pas aboutir ?

Une capture du message (en masquant vos informations personnelles) peut également aider au diagnostic.

2 - Vérifiez le contexte d’utilisation :

Pouvez-vous préciser :

• Votre modèle exact de Mac mini ;
• La version exacte de macOS installée ;
• Si vous essayez d’ajouter la carte depuis un iPhone, un Mac ou un autre appareil ;
• Si la carte fonctionnait auparavant avec Apple Pay ?

3 - Vérifiez si le problème concerne uniquement cette carte :

Si possible :

• Essayez avec une autre carte compatible Apple Pay ;
• Vérifiez auprès de votre banque que la carte est bien autorisée pour Apple Pay.

Ces informations permettront de déterminer si le blocage provient :

• De la carte bancaire ;
• De la banque ;
• Du compte Apple ;
• Ou de l’appareil utilisé.

Votre retour permettra également d'aider d'autres membres de la Communauté confrontés à la même situation.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Apple Pay dépend de plusieurs éléments : l’appareil utilisé, le compte Apple, la banque et la carte bancaire. Un problème d’ajout de carte ne signifie donc pas nécessairement une panne de l’appareil.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Apple Pay – Assistance Apple officielle

Mac – Assistance Apple officielle