j'ai retirē mon ipad au store le 22 juillet j'ai jusqu'aquand pour le ramener ?

Bonjour thierry147,

Vous disposez du délai de rétractation standard de 14 jours à compter de la date de retrait. L’ayant récupéré le 22 juillet, vous avez donc jusqu’au 5 août inclus pour le rapporter, complet et en bon état, dans un Apple Store ou initier la démarche depuis la page Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR).

Par curiosité, qu’est-ce qui ne vous convient pas sur l’iPad ? Peut-être que la Communauté pourra vous donner quelques conseils si c’est simplement une question d’habitude avec votre ancienne marque 🙂

Bonjour thierry147, et bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple.

La réponse qui vous a été apportée est correcte.

Si votre iPad a bien été acheté directement auprès d'Apple et retiré en Apple Store le 22 juillet, vous bénéficiez, selon les conditions de retour Apple applicables, d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de retrait. Vous pouvez donc effectuer votre demande de retour jusqu'au 5 août inclus.

Lors du retour, pensez à rapporter l'iPad avec ses accessoires ainsi que son emballage d'origine si vous les avez conservés. L'Apple Store pourra vérifier que les conditions de retour sont remplies.

Si votre achat n'a pas été effectué directement auprès d'Apple (revendeur, opérateur, grande surface...), c'est la politique de retour du vendeur qui s'applique.

Redites-nous si votre iPad a été acheté directement auprès d'un Apple Store ou auprès d'un autre vendeur.

🙏🏻

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le délai de retour est calculé à partir de la date de retrait ou de réception de la commande lorsqu'elle est achetée directement auprès d'Apple.

Important :

• Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
• Si vous hésitez à conserver votre iPad uniquement par manque d'habitude avec iPadOS, la Communauté pourra également vous aider à prendre en main ses principales fonctionnalités avant l'expiration du délai de retour.



Lien utile :

Retours & Remboursement - Aide à l’achat - Apple (FR)

C'est tout à fait compréhensible, la transition entre l'écosystème Samsung et iPadOS demande un temps d'adaptation, et l'ergonomie globale ou le format sont des critères essentiels pour être à l'aise au quotidien… N'hésitez pas à vous rendre en Apple Store d'ici le 5 août avec l'ensemble des accessoires et l'emballage d'origine pour procéder au retour et au remboursement sans difficulté. Bonne journée :)