application Plans

Bonjour bmaestro, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

L’application Plans étant intégrée à macOS, son comportement peut dépendre de plusieurs éléments : l’application elle-même, la connexion réseau, les services de localisation ou encore les services Apple associés aux cartes.

Afin de mieux cibler l’origine du problème, pourriez-vous nous préciser :

1. Lorsque vous ouvrez l’application Plans, Que se passe-t-il exactement : l’application ne s’ouvre pas, se ferme immédiatement, affiche une carte vide ou présente un autre comportement ?
2. Voyez-vous Un message d’erreur particulier ? Si oui, pourriez-vous nous indiquer son contenu exact ?
3. Le problème concerne-t-il Toutes les fonctions de Plans (recherche d’un lieu, affichage de la carte, calcul d’itinéraire) ou seulement une fonction précise ?
4. Votre MacBook Air est-il Connecté correctement à Internet et les autres applications nécessitant une connexion fonctionnent-elles normalement ?
5. Le problème est-il Apparue après la mise à jour vers macOS Tahoe 26 ou Plans fonctionnait-il déjà mal auparavant ?

Dans un premier temps, évitez de supprimer l’application ou de modifier des réglages avancés : les informations ci-dessus permettront de déterminer si l’origine est logicielle, liée aux services Apple ou spécifique à votre configuration.

Redites-nous ce que vous observez, afin que nous puissions poursuivre le diagnostic.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

Le comportement exact de l’application Plans est indispensable pour différencier un problème d’application, de réseau, de localisation ou de service Apple.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Guide d’utilisation de Plans pour Mac - Assistance Apple (FR)

Bonjour bmastro,

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui se passe avec l’application Plans ? Quand vous indiquez qu’elle est « inutilisable », s’ouvre-t-elle puis se ferme-t-elle immédiatement, les cartes ne se chargent-elles pas, ou rencontrez-vous un autre problème ? Si un message d’erreur s’affiche, n’hésitez pas à nous le communiquer !