Mon iPhone 16 est bloqué sur l'écran demandant la connexion à un autre iPhone (ou à un Mac ?).

Bonjour pb78, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Si votre iPhone est bloqué sur un écran vous demandant de le connecter à un autre iPhone ou à un Mac, il est probable qu’il soit entré dans le mode de récupération prévu pour réparer ou restaurer l’appareil.

Vous pouvez d’abord essayer un redémarrage forcé : Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR) (appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement > appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement > maintenez le bouton latéral enfoncé > quand le logo Apple apparaît, relâchez le bouton latéral).

Si l’écran réapparaît, suivez les instructions affichées en utilisant un autre iPhone/iPad compatible ou un Mac (ou un PC avec iTunes) afin de terminer la récupération.

Vous pouvez également suivre les étapes dans cet article de l’Assistance Apple : Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR).

Redites-nous :)

Bonjour pb78, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Votre iPhone 16e semble être bloqué sur un écran nécessitant une connexion à un autre appareil Apple ou à un ordinateur.

Cet écran peut correspondre à un mode de récupération, mais il est important de confirmer exactement le message affiché avant d’effectuer une action qui pourrait entraîner une perte de données.

Pour mieux vous orienter, pouvez-vous nous préciser :

1. Quel est le message exact affiché à l’écran de votre iPhone ?
2. Ce blocage est-il apparu après une mise à jour d’iOS, une tentative de transfert depuis un ancien iPhone ou une autre manipulation particulière ?
3. Avez-vous déjà essayé un redémarrage forcé de l’iPhone (volume +, volume -, puis maintien du bouton latéral jusqu’à l’apparition du logo Apple) ?
4. Si l’iPhone demande bien une connexion à un Mac ou un PC, avez-vous la possibilité d’en utiliser un ?

Dans un premier temps, évitez de choisir une option de restauration complète tant que nous n’avons pas identifié la cause, car cette opération peut effacer le contenu de l’iPhone. 

Redites-nous ce qui est affiché exactement à l’écran et les dernières actions effectuées avant ce blocage afin de poursuivre le diagnostic.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

L’écran visible sur la photo ne permet pas de confirmer à lui seul la cause exacte du blocage.

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Liens utiles :

Si l’écran de restauration apparaît sur votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d’un ordinateur - Assistance Apple (FR)

Bonjour pb78,

oups...

Ravi que votre problème soit résolu et merci pour votre retour qui pourra aider d'autres membres de la Communauté.

🙏🏻 Bonne journée. And one more thing… Never forget to think different. 

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.