effectuer une mise à jour

Bonjour danielle281Minette,

Cet article d’Apple vous offrira plusieurs solutions : Si votre iPhone ou votre iPad ne se met pas à jour - Assistance Apple (FR). Si les solutions apportées ne suffisent pas, essayez de mettre à jour votre appareil à l’aide d’un Mac ou d’iTunes.

Bonjour danielle281Minette, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !

Pouvez-vous nous préciser ce qui se passe exactement lorsque vous essayez d’installer la mise à jour ?

La mise à jour ne se télécharge pas, la préparation reste bloquée, l’installation échoue ou un message d’erreur s’affiche ? Si un message apparaît, n’hésitez pas à nous indiquer son contenu exact :)