Comment récupérer des contacts supprimés ?

Bonjour FK34, bienvenue sur la Communuaté d’assistance Apple !

Tout dépend de l’endroit où étaient stockés vos contacts (iCloud, un compte de messagerie comme Gmail ou Outlook, ou directement sur l’iPhone).

Si vos contacts étaient synchronisés avec iCloud, vous pouvez essayer de les restaurer en suivant cet article :  Restaurer des contacts stockés dans iCloud sur iCloud.com - Assistance Apple (FR).

Si vos contacts étaient associés à un compte de messagerie, vérifiez que ce compte est toujours présent dans Réglages > Apps > Contacts > Comptes Contacts, puis ouvrez chaque compte et assurez-vous que l’option Contacts est bien activée lorsqu’elle est disponible.

Enfin, si aucune de ces solutions ne fonctionne, il faudra vérifier si vous disposez d’une sauvegarde récente de votre iPhone.

Tenez-nous informés :)

Bonjour FK34, et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.

Pour récupérer un contact supprimé, la méthode dépend de l’endroit où ce contact était enregistré.

Si vos contacts étaient synchronisés avec iCloud, il est possible de restaurer une version antérieure de vos contacts depuis iCloud.com.

Cette opération restaure une archive de contacts datant d’avant la suppression et iCloud conserve automatiquement votre liste actuelle avant la restauration afin de pouvoir revenir en arrière si nécessaire. 

Afin de vous orienter vers la bonne solution, pouvez-vous nous préciser :

1. Le contact supprimé était-il enregistré dans iCloud ou dans un autre compte (Google, Microsoft, Exchange…) ?
2. Depuis quand environ ce contact a-t-il été supprimé ?
3. Dans l’app Contacts de votre iPhone, touchez Listes en haut à gauche : quels comptes apparaissent (iCloud, Gmail, Outlook…) ?
4. Avez-vous accès à un ordinateur pour consulter votre compte Apple sur iCloud.com ?

Redites-nous avec ces informations afin de déterminer la méthode de récupération adaptée.

🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.



À noter :

La restauration des contacts iCloud restaure une version antérieure des contacts. Les modifications effectuées après la date de l’archive sélectionnée peuvent être remplacées. 

Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.

Lien utile :

Suppression involontaire de vos contacts, calendriers ou signets dans iCloud - Assistance Apple (FR)

Vous pouvez récupérer un contact supprimé en restaurant vos contacts via iCloud si une sauvegarde est disponible. Connectez-vous à iCloud.com, allez dans les paramètres de votre compte, puis choisissez « Restaurer les contacts » pour revenir à une version précédente.