Bonjour, je souhaite changer la région de mon compte Apple Store , mais il me reste un solde de 0,26 € que je ne peux pas dépenser. Pouvez-vous s'il vous plaît vider mon compte et remettre mon solde à zéro ? J'accepte de renoncer à ces 0,26 €. Merci.
iPhone 15, iOS 26
Bonjour, pour modifier votre région, le solde de votre compte doit être à zéro. Vous pouvez contacter directement le support Apple afin qu’ils annulent votre crédit de 0,26 € et remettent votre solde à zéro pour effectuer ce changement.
Bonjour, pour modifier votre région, le solde de votre compte doit être à zéro. Vous pouvez contacter directement le support Apple afin qu’ils annulent votre crédit de 0,26 € et remettent votre solde à zéro pour effectuer ce changement.
Bonjour mouhammad274, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Effectivement, pour changer le pays ou la région de votre compte Apple, le solde de votre compte doit être entièrement utilisé.
Lorsqu’il ne reste qu’un très faible montant, comme 0,26 €, il est souvent impossible de le dépenser. Dans ce cas, je vous conseille de contacter l’Assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Un conseiller pourra vérifier les possibilités pour supprimer ce solde résiduel afin que vous puissiez changer de pays.
Sur la Communauté d’assistance Apple, nous sommes uniquement des utilisateurs et n’avons pas accès aux comptes Apple ni à la gestion des soldes.
Bonne journée :)
Demande de mise à zéro du solde pour changement de région
