Prélèvement 2 fois Apple Music
J’ai été prélevé 2 fois de 10,99€ le 2 août pour Apple Music. Alors que je n’ai qu’un seul abonnement
iPhone 17 Pro, iOS 26
J’ai été prélevé 2 fois de 10,99€ le 2 août pour Apple Music. Alors que je n’ai qu’un seul abonnement
iPhone 17 Pro, iOS 26
Je ne sais pas, mais vous pourriez vérifier dans Réglages > Votre nom > Abonnements qu’un seul abonnement Apple Music est bien présent.
Si un seul abonnement s’affiche alors que vous avez été prélevé deux fois, je vous suggère de contacter l’Assistance Apple, car ils pourront examiner l’origine de ces prélèvements et, si besoin, vous aider pour un remboursement 🤗
Bonjour noemydls, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Comme l’indique Apple dans cet article : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR), vous pouvez consulter votre abonnements Apple Music et demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.
Sinon pour plus d’aide, vous pouvez également contacter l’assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).
Bonne journée :)
Bonjour, comment se fait-il que j’ai deux prélèvements ? Pour la musique. Cordialement
Bonjour, pourrais-je savoir pourquoi j’ai été prévu deux fois pour la musique à 10,90 €. Cordialement merci de me tenir au courant.
Prélèvement 2 fois Apple Music