Prélèvement 2 fois Apple Music

J’ai été prélevé 2 fois de 10,99€ le 2 août pour Apple Music. Alors que je n’ai qu’un seul abonnement

iPhone 17 Pro, iOS 26

Publiée le 3 août 2026 à 08h17

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4 réponses

Le 3 août 2026 à 10h42 en réponse à NicoleMery1958

Je ne sais pas, mais vous pourriez vérifier dans Réglages > Votre nom > Abonnements qu’un seul abonnement Apple Music est bien présent.


Si un seul abonnement s’affiche alors que vous avez été prélevé deux fois, je vous suggère de contacter l’Assistance Apple, car ils pourront examiner l’origine de ces prélèvements et, si besoin, vous aider pour un remboursement 🤗

Le 3 août 2026 à 08h33 en réponse à noemydls

Bonjour noemydls, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !


Comme l’indique Apple dans cet article : Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR), vous pouvez consulter votre abonnements Apple Music et demander un remboursement sur reportaproblem.apple.com.


Sinon pour plus d’aide, vous pouvez également contacter l’assistance Apple ici : Contact – Assistance Apple officielle (FR).


Bonne journée :)

Prélèvement 2 fois Apple Music

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