MacBook neo ne s’allume plus
Je viens de l’acheter, juin, jusque là aucun problème. Il me dit de le recharger, je n’ai pas pris le temps, il s’éteint, je le met en charge, plus d’une heure, et rien ne se passe.
MacBook Neo 13″, macOS 26.5
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Bonjour Neoisa, bienvenue sur la Communauté d’assistance Apple !
Si votre Mac ne s’allume plus après une décharge complète, je vous conseille de suivre les étapes de cet article : Si votre Mac ne s’allume pas - Assistance Apple (FR).
Vérifiez tout d’abord que le câble d’alimentation et l’adaptateur secteur sont correctement branchés et, si possible, essayez avec un autre câble ou chargeur compatible. Débranchez également tous les accessoires connectés à votre Mac, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes avant de réessayer de l’allumer.
Si votre Mac ne donne toujours aucun signe de vie après ces manipulations, je vous recommande de contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR) ou de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un Centre de Services Agréé Apple : https://getsupport.apple.com/locations afin qu’un diagnostic puisse être effectué, d’autant plus que votre Mac est très récent.
N’hésitez pas à nous tenir informés :)