Réception code double authentification compte Apple
J'ai un appareil qui n'arrive pas a recevoir un le code otp pour la connexion apple
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Bonjour tre84 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Si le code de validation Apple (OTP) n'arrive pas sur votre appareil, plusieurs vérifications sont possibles :
- Vérifiez que l'appareil est bien connecté à Internet (Wi-Fi ou données cellulaires).
- Si vous possédez un autre appareil Apple déjà connecté au même compte Apple, le code de validation s'affiche généralement automatiquement dessus.
- Vous pouvez également aller dans Réglages > [Votre nom] > Connexion et sécurité > Obtenir un code de validation.
- Si vous recevez normalement les codes par SMS, vérifiez que le numéro de téléphone de confiance est toujours correct et que vous avez du réseau.
- Si le code n'arrive toujours pas, choisissez l'option "Vous n'avez pas reçu de code ?" lors de la connexion afin de demander un nouvel envoi ou de sélectionner une autre méthode de vérification.
Afin de mieux vous aider, pouvez-vous préciser :
- S'agit-il d'un iPhone, iPad, Mac ou d'un autre appareil ?
- Le code est-il censé arriver par notification sur un appareil Apple ou par SMS ?
- Avez-vous encore accès à un autre appareil connecté au même compte Apple ?
- Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous tentez de vous connecter ?
Redites nous.
🙏
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
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