Mon compte était désactivé sur l’Apple Store

je suis bloqué pour faire les mises à jour de l’application

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publiée le 5 août 2026 à 23h02

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 5 août 2026 à 23h16

Bonsoir bilou80, bienvenue sur la Communuaté d'assistance Apple !


Vous devez contacter Apple pour obtenir de l'aide lorsque vous voyez un message disant Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes.


Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez réparer vous-même, eux seuls ont les outils pour réactiver votre identifiant, contactez-les ici : Votre compte Contenu multimédia et achats a été désactivé, ou ici : Si un message indique « Votre compte Contenu multimédia et achats a été désactivé » - Assistance Apple (FR).


Bon courage et bonne soirée :)

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 5 août 2026 à 23h16 en réponse à bilou80

Bonsoir bilou80, bienvenue sur la Communuaté d'assistance Apple !


Vous devez contacter Apple pour obtenir de l'aide lorsque vous voyez un message disant Votre compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes.


Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez réparer vous-même, eux seuls ont les outils pour réactiver votre identifiant, contactez-les ici : Votre compte Contenu multimédia et achats a été désactivé, ou ici : Si un message indique « Votre compte Contenu multimédia et achats a été désactivé » - Assistance Apple (FR).


Bon courage et bonne soirée :)

Le 5 août 2026 à 23h06 en réponse à bilou80

Bonjour bilou80 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.


Ce lien pourra sans doute vous venir en aide :

Si votre compte Apple est verrouillé, inactif ou désactivé - Assistance Apple (FR)



🙏

Bonne journée.

And one more thing…

Never forget to think different.


Important :

Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.




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